Học dùng HostBooking
Video hướng dẫn
Xem nhanh cách dùng từng tính năng — chọn chủ đề hoặc gõ điều bạn cần tìm.
1:44HostBooking làm được gì cho homestay của bạnGiới thiệu
0:33Đăng ký và tạo trang đặt phòng trong hai phútBắt đầu
0:39Thêm cơ sở, loại phòng và số phòngBắt đầu
0:41Bán phòng dorm theo giườngBắt đầu
0:37Đặt giá cuối tuần và ngày lễBắt đầuĐặt phòng
0:50Tạo gói giá: gồm ăn sáng, không hoàn huỷBán phòng
0:34Tải ảnh và viết mô tả phòngBắt đầuBán phòng
0:30Chọn tiện nghi cho từng loại phòngBắt đầuBán phòng
0:30Khai báo tài khoản ngân hàng để nhận tiền qua mã QRBắt đầuTiền
0:33Mời nhân viên và chọn quyền cho họBắt đầuCài đặt
0:41Tạo đặt phòng khi khách gọi điện hay nhắn ZaloĐặt phòng
0:42Ghi kênh OTA, mã đơn và hoa hồngĐặt phòng
0:30Xác nhận đơn khách đặt onlineĐặt phòng
0:54Xem lịch phòng theo ngày, tuần và nhiều ngàyĐặt phòng
0:43Chia sẻ lịch chỉ xem, đổi màu lịch, xem tháng theo phòngHôm nay & buồng phòng
0:37Đổi phòng cho kháchĐặt phòng
0:43Cho thuê theo giờ và qua đêmĐặt phòng
0:31Khoá phòng để sửa chữa hay giữ cho người quenĐặt phòngHôm nay & buồng phòng
0:34Nhận phòng và trả phòng cho kháchĐặt phòngHôm nay & buồng phòng
0:36Gộp các đơn của cùng khách thành một đoànĐặt phòng
0:31Hoàn tác khi bấm nhầm nhận phòng, trả phòngĐặt phòng
0:34Huỷ đặt phòng và hoàn tiền cọcĐặt phòngTiền
0:39Khách tự đặt phòng trên website của bạnĐặt phòngBán phòng
0:35Tìm một đặt phòng theo tên, số điện thoại hay mãĐặt phòng
Hướng dẫn bằng chữ
Mỗi bài có cách làm, ảnh màn hình và câu hỏi thường gặp.
- So sánh Smoobu và HostBooking cho homestay ở Việt NamSmoobu giá bao nhiêu, kết nối OTA thế nào, có hợp homestay Việt không? Bảng so sánh với HostBooking: giá, gói miễn phí, VietQR, theo giờ, khai báo lưu trú.
- So sánh Cloudbeds và HostBooking: chọn gì cho homestay nhỏ?Cloudbeds giá thế nào, mạnh ở đâu, có hợp homestay vài phòng ở Việt Nam? So sánh với HostBooking: giá, kênh OTA, VietQR, theo giờ, khai báo lưu trú.
- So sánh Lodgify và HostBooking cho homestay, villa ở Việt NamLodgify giá bao nhiêu, website và kênh OTA ra sao, có hợp homestay Việt? So sánh với HostBooking: giá, gói miễn phí, VietQR, theo giờ, khai báo lưu trú.
- So sánh Little Hotelier và HostBooking cho homestay, nhà nghỉ nhỏLittle Hotelier giá thế nào, channel manager ra sao, có hợp homestay Việt? So sánh với HostBooking: giá, gói miễn phí, VietQR, theo giờ, khai báo lưu trú.
- So sánh ezCloudhotel và HostBooking cho homestay nhỏezCloud giá bao nhiêu cho homestay vài phòng? So sánh ezCloudhotel, ezCms, ezBe với HostBooking: cách tính giá, đồng bộ OTA, website, khai báo lưu trú.
- Người nước ngoài có được mở homestay, nhà nghỉ ở Việt Nam không?Người nước ngoài được sở hữu gì, các cách hợp pháp để kinh doanh homestay, giấy phép, khai báo tạm trú khách, thị thực và những rủi ro khi đứng tên giùm.
- Đăng homestay lên Airbnb: phí dịch vụ, cách nhận tiền và đồng bộ lịchĐăng homestay lên Airbnb từ Việt Nam: phí dịch vụ chủ nhà, khi nào tiền về tài khoản, phạt khi chủ nhà huỷ đơn và cách nối lịch iCal để không trùng phòng.
- Đăng homestay lên Booking.com: hoa hồng, hai cách nhận tiền và đồng bộ lịchĐăng homestay lên Booking.com: mức hoa hồng thường gặp, khác nhau giữa khách trả tại chỗ và Payments by Booking.com, xử lý khách không đến, nối lịch iCal.
- Đăng homestay lên Agoda: hoa hồng, thẻ ảo hay chuyển khoản, và đồng bộ lịchĐăng homestay lên Agoda qua YCS hoặc Agoda Homes: hoa hồng tính thế nào, Agoda Collect và Property Collect, thẻ ảo UPC, thời gian nhận tiền, nối lịch.
- Đăng homestay lên Traveloka: dùng TERA, hiểu hoa hồng và đối soát tiền vềĐăng homestay lên Traveloka qua TERA: cần hỏi gì trong hợp đồng, tiền về theo đợt và cách đối soát, ai chịu khuyến mãi, giữ lịch khớp với các kênh khác.
- Đăng homestay lên Trip.com: eBooking, cách tính hoa hồng và nhận tiềnĐăng homestay lên Trip.com qua eBooking: hoa hồng cố định hay bậc thang theo số đêm, tính trên giá nào, nhận tiền bằng thẻ ảo hay chuyển khoản.
- Đăng homestay lên Expedia: hoa hồng, Expedia Collect và Hotel Collect, đồng bộ lịchĐăng homestay lên Expedia qua Partner Central: khoảng hoa hồng thường gặp, khác nhau giữa Expedia Collect (thẻ ảo) và Hotel Collect (hoá đơn), nối lịch.
- Đăng homestay lên Mytour: những gì cần hỏi về hoa hồng, thanh toán và lịch phòngĐăng homestay lên Mytour, OTA của Việt Nam: câu cần hỏi trước khi ký, hoa hồng và hoá đơn, ai thu tiền khách, đối soát cuối tháng, giữ lịch khớp kênh khác.
- Đăng hostel, homestay lên Hostelworld: tiền cọc là hoa hồng, phần còn lại bạn tự thuĐăng hostel, homestay lên Hostelworld: giấy tờ ở Việt Nam, khách cọc trước để trả hoa hồng, thu phần còn lại khi nhận phòng, Inbox không có iCal.
- Đồng bộ lịch Airbnb và Booking.com để không trùng phòngAirbnb đọc lịch ngoài mỗi 3 giờ, Booking.com mỗi 2 giờ. Cách nối iCal hai chiều, điều kiện một phòng mỗi hạng của Booking.com và việc cần làm khi trùng.
- Đồng bộ lịch Airbnb và Agoda để không trùng phòngNối lịch Airbnb với Agoda qua mục Calendar connections trong YCS: hạng phòng nào được nối, vì sao nên tự đo độ trễ của Agoda, và cách xử lý khi trùng.
- Đồng bộ lịch Booking.com và Agoda để không trùng phòngBooking.com và Agoda chỉ cho nối iCal khi mỗi hạng phòng có một phòng. Cách nối, cách làm khi có nhiều phòng giống nhau, và quy định khi bị trùng.
- Đồng bộ lịch Airbnb và Traveloka để không trùng phòngTraveloka không có hướng dẫn iCal công khai cho TERA. Cách cho đơn Traveloka khoá Airbnb, đóng tay đơn Airbnb trên TERA, và khi nào cần channel manager.
- Đồng bộ lịch Booking.com và Traveloka để không trùng phòngBooking.com nhập được lịch iCal mỗi 2 giờ, Traveloka TERA thì không có iCal công khai. Chọn cách làm theo số phòng, giữ phòng đệm, xử lý khi trùng.
- Đồng bộ lịch Agoda và Traveloka để không trùng phòngAgoda nhập được iCal cho hạng một phòng, Traveloka không có iCal công khai, cả hai không công bố độ trễ. Cách kết hợp email, đóng tay và lịch chốt phòng.
- Đồng bộ lịch Airbnb và Trip.com để không trùng phòngTrip.com eBooking không có hướng dẫn iCal công khai. Cách cho đơn Trip.com khoá Airbnb qua email, đóng tay chiều ngược lại, lưu ý khi dùng channel manager.
- Đồng bộ lịch Booking.com và Trip.com để không trùng phòngBooking.com nhập lịch iCal mỗi 2 giờ, Trip.com eBooking không có iCal công khai. Cách nối một chiều, đọc trạng thái kết nối, lo chỗ cho khách khi trùng.
- Đồng bộ lịch Airbnb, Booking, Agoda bằng iCal: lỗi gây trùng phòng và cách tránhiCal chỉ mang ngày đã kín và luôn có độ trễ. Hai lỗi thật làm lịch mở lại đêm đã bán hoặc lệch một ngày, và thói quen giúp homestay tránh trùng phòng.
- Chuyển tiếp email đặt phòng từ OTA để đơn tự vào phần mềmĐặt bộ lọc Gmail hoặc quy tắc Outlook chuyển email xác nhận của Booking.com, Agoda, Airbnb tới địa chỉ riêng: đơn có tên khách, giá, mã OTA.
- Chính sách huỷ phòng cho homestay: mẫu 3 mốc và cách viết để khỏi tranh cãiMẫu chính sách huỷ phòng homestay 3 mốc hoàn tiền, cách ghi bằng ngày giờ và số tiền, xử lý tiền cọc, khách không đến, đổi ngày, thời tiết và đơn qua OTA.
- Nhận báo đơn mới, tiền về qua Zalo mà không cần Zalo OACách nhận báo đơn mới, tiền về qua Zalo cho chủ và nhân viên homestay, gửi tin xác nhận cho khách từ Zalo cá nhân, không cần OA, và giới hạn tin mỗi ngày.
- Quy trình dọn phòng homestay giữa hai lượt kháchChecklist dọn phòng ngủ, phòng tắm, bếp, bổ sung đồ dùng, kiểm hư hỏng và đồ khách quên, chụp ảnh làm bằng, kiểm tra trước khi báo phòng sạch.
- ADR, RevPAR và công suất phòng: cách tính và cách dùngCông suất phòng, giá bán bình quân (ADR) và RevPAR là gì, công thức, ví dụ tính bằng tiền đồng cho homestay 6 phòng, và cách dùng để đặt giá.
- Khoá cửa mã số cho homestay tự check-inChọn khoá mã số, thẻ hay ứng dụng; vì sao cần gateway; mã riêng từng lượt khách hay một mã cố định; pin, chìa dự phòng và thủ tục online trước khi đến.
- Chọn phần mềm quản lý homestay miễn phí: kiểm tra gì trước khi dùngGói miễn phí của phần mềm quản lý homestay hay bị giới hạn ở đâu: số phòng, số đơn, phần trăm trên đơn, ai giữ tiền, xuất dữ liệu. 8 điều nên kiểm tra.
- Thuế cho homestay hộ kinh doanh từ năm 2026Từ 2026 bỏ thuế khoán: homestay doanh thu dưới 500 triệu/năm không chịu GTGT, TNCN; trên mức này tự khai theo quý. Tỉ lệ cho lưu trú, sổ sách cần giữ.
- Thông báo lưu trú cho homestay: làm gì, khi nào, bằng cách nàoHomestay phải thông báo lưu trú trước 23 giờ ngày khách đến, khách đến muộn thì trước 8 giờ sáng hôm sau. Thông tin theo mẫu CT14 và cách làm nhanh.
- Cách tạo website đặt phòng cho homestay, từng bướcHướng dẫn tạo website đặt phòng homestay từ đầu: chọn tên trang, thêm phòng và giá, bật cọc QR, đưa lên Google. Không cần biết code, làm trên điện thoại được.
- Quản lý homestay bằng Excel hay phần mềm: khi nào nên chuyển?Ưu, nhược điểm khi quản lý homestay bằng Excel, Google Sheet, Zalo so với phần mềm. 6 dấu hiệu nên chuyển và cách chuyển dữ liệu không mất đơn.
- Nhận cọc homestay bằng chuyển khoản QRCách nhận tiền cọc homestay bằng mã QR chuyển khoản: đúng số tiền, đúng nội dung, tiền vào thẳng tài khoản của bạn, đơn tự xác nhận khi tiền về.
- Cách đưa homestay lên Google Maps và Google tìm kiếmTạo hồ sơ Google Business cho homestay, gắn link đặt phòng, xác minh website với Search Console và những việc giúp homestay xuất hiện khi khách tìm trên Google.
- Giảm phụ thuộc Booking, Agoda: cách tăng khách đặt trực tiếpCách để khách đặt phòng trực tiếp với homestay thay vì qua sàn: website riêng, ưu đãi khách quen, Zalo, Google Maps. Giữ khách và tiết kiệm hoa hồng.
- Vận hành homestay theo giờ và phòng chiếu phimCách đặt giá theo giờ, chia khung giờ, chừa thời gian dọn phòng, nhận cọc và tránh trùng lịch khi vận hành homestay theo giờ hoặc phòng chiếu phim.