← Tất cả video hướng dẫn

Huỷ đặt phòng và hoàn tiền cọc

Huỷ một đặt phòng, ghi lý do, rồi ghi nhận khoản hoàn tiền cọc cho khách ngay trên đơn.

Trong video này

  1. Khách báo huỷ? Mở đơn của khách, phần Thanh toán cho biết khách đã chuyển cọc bao nhiêu.
  2. Bấm Huỷ đặt phòng và ghi lý do, lý do được lưu trong nhật ký của đơn.
  3. Xác nhận huỷ, phòng được trả lại lịch để khách khác đặt.
  4. Chuyển trả tiền cọc cho khách xong, bấm Hoàn tiền ở khoản đã thu.
  5. Nhập số tiền hoàn và lý do, rồi bấm Xác nhận hoàn.
  6. Đơn ghi rõ số đã hoàn, và khoản này cũng hiện trong mục Thanh toán để bạn đối chiếu.

Video cùng chủ đề